Dit privacybeleid beschrijft hoe en wanneer we informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer u een artikel bij ons koopt, contact met ons opneemt of anderszins gebruikmaakt van onze diensten via onze website.
Persoonlijke gegevens die we verzamelen
Om uw bestelling te verwerken, moet u ons bepaalde gegevens verstrekken, zoals uw naam, e-mailadres, postadres, betalingsgegevens en de details van het product dat u bestelt. U kunt er ook voor kiezen om ons aanvullende persoonlijke gegevens te verstrekken als u rechtstreeks contact met ons opneemt.
Waarom we uw gegevens nodig hebben en hoe we deze gebruiken
We baseren ons op een aantal wettelijke grondslagen om uw gegevens te verzamelen, gebruiken en delen, waaronder:
indien nodig om onze diensten te leveren, zoals wanneer we uw gegevens gebruiken om uw bestelling te verwerken, geschillen te beslechten of klantenondersteuning te bieden;
wanneer u uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven, die u te allen tijde kunt intrekken, bijvoorbeeld door u aan te melden voor onze mailinglijst;
indien nodig om te voldoen aan een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel of in verband met een rechtsvordering, zoals het bewaren van informatie over uw aankopen indien vereist door de belastingwetgeving; en
voor zover nodig voor onze legitieme belangen, mits die legitieme belangen niet worden overschreven door uw rechten of belangen, zoals 1) het leveren en verbeteren van onze diensten. We gebruiken uw gegevens om de door u gevraagde diensten te leveren en in ons legitieme belang om onze diensten te verbeteren; en 2) Naleving van het Verkopersbeleid en de Gebruiksvoorwaarden. We gebruiken uw gegevens indien nodig om te voldoen aan onze verplichtingen onder het Verkopersbeleid en de Gebruiksvoorwaarden.
Het delen en openbaar maken van informatie
Informatie over onze klanten is belangrijk voor ons bedrijf. We delen uw persoonsgegevens om zeer beperkte redenen en in beperkte omstandigheden, zoals hieronder:
Dienstverleners. We schakelen bepaalde vertrouwde derden in om functies uit te voeren en diensten te leveren aan onze winkel, zoals bezorgdiensten. We delen uw persoonsgegevens met deze derden, maar alleen voor zover nodig om deze diensten uit te voeren.
Bedrijfsoverdrachten. Als we ons bedrijf verkopen of fuseren, kunnen we uw gegevens openbaar maken als onderdeel van die transactie, alleen voor zover wettelijk toegestaan.
Naleving van wetten. We kunnen uw gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en delen als we te goeder trouw van mening zijn dat dit redelijkerwijs noodzakelijk is om: (a) te reageren op juridische procedures of verzoeken van de overheid; (b) onze overeenkomsten, voorwaarden en beleidsregels te handhaven; (c) fraude en andere illegale activiteiten, beveiligings- of technische problemen te voorkomen, te onderzoeken en aan te pakken; of (d) de rechten, eigendommen en veiligheid van onze klanten of anderen te beschermen.
Bewaring van gegevens
We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om u onze diensten te leveren en zoals beschreven in ons privacybeleid. We kunnen echter ook verplicht zijn deze gegevens te bewaren om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen, om geschillen op te lossen en om onze overeenkomsten te handhaven. We bewaren uw gegevens over het algemeen gedurende de volgende periode: 4 jaar.
Overdracht van persoonsgegevens buiten de EU
We kunnen uw gegevens opslaan en verwerken via hostingdiensten van derden in de VS en andere rechtsgebieden. Als gevolg hiervan kunnen we uw persoonsgegevens overdragen naar een rechtsgebied met andere wetten inzake gegevensbescherming en overheidstoezicht dan uw rechtsgebied. Als wij gegevens van u buiten de EU moeten overdragen, baseren wij ons op het Privacy Shield als wettelijke basis voor de overdracht, aangezien Google Cloud Privacy Shield-gecertificeerd is.
Uw rechten
Als u in bepaalde gebieden woont, waaronder de EU, hebt u een aantal rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Hoewel sommige van deze rechten algemeen van toepassing zijn, gelden bepaalde rechten slechts in beperkte gevallen. We beschrijven deze rechten hieronder:
Toegang. U hebt mogelijk recht op toegang tot en een kopie van de persoonsgegevens die wij over u bewaren door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wijzigen, beperken, verwijderen. U hebt mogelijk ook het recht om uw persoonsgegevens te wijzigen, ons gebruik ervan te beperken of te verwijderen. Behoudens uitzonderlijke omstandigheden (zoals wanneer we om wettelijke redenen verplicht zijn gegevens te bewaren) zullen we uw persoonsgegevens over het algemeen op verzoek verwijderen.
Bezwaar. U kunt bezwaar maken tegen (i) onze verwerking van een deel van uw gegevens op basis van onze legitieme belangen en (ii) het ontvangen van marketingberichten van ons nadat u daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. In dergelijke gevallen zullen we uw persoonsgegevens verwijderen, tenzij we dwingende en legitieme redenen hebben om die gegevens te blijven gebruiken of indien deze om wettelijke redenen nodig zijn.
Klacht indienen. Als u in de EU woont en uw zorgen wilt uiten over ons gebruik van uw gegevens (en onverminderd uw andere rechten), hebt u het recht dit te doen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Cookies
Een cookie is een klein stukje data dat een website opslaat op de computer of het mobiele apparaat van een bezoeker. We gebruiken cookies om het gebruik van de website door bezoekers te volgen en een betere, meer gepersonaliseerde ervaring te bieden.
U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt uw browserinstellingen meestal wijzigen om cookies te weigeren als u dat wilt. Dit kan er echter toe leiden dat u de website niet optimaal kunt benutten.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.
Voor meer informatie over onze betaalmethoden, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via onze contactgegevens.